Một khảo sát quy mô lớn do Q&Me thực hiện tại 21 tỉnh, thành trong hơn 1 tháng đã hé lộ bức tranh khá rõ về cuộc cạnh tranh giữa Xanh SM - Grab - be trên thị trường gọi xe công nghệ Việt Nam.
📊 Ai đang được dùng nhiều nhất?
- Xanh SM: 52% người dùng chọn là app gọi xe thường xuyên
- Grab: 44%
- be: chỉ 4%
👉 Dù nhiều người cài cùng lúc nhiều app, nhưng khi đi hằng ngày thì chỉ chọn 1, và Xanh SM đang là cái tên được “chọn mặt gửi vàng” nhiều nhất.
🗺️ Phân bố theo khu vực
- Xanh SM áp đảo ở miền Trung - Tây Nguyên và các tỉnh ngoài đô thị lớn
- Grab mạnh hơn tại miền Nam, đặc biệt ở TP.HCM và đô thị lớn
- be: tỷ lệ sử dụng thấp ở tất cả các khu vực
⭐ Mức độ hài lòng của người dùng
- Xanh SM: 52% hài lòng nhất
👉 Lý do: xe mới - tài xế tốt - giá hợp lý
- Grab: 44%
👉 Lý do: giá cạnh tranh - nhiều khuyến mãi - chờ xe nhanh
- be: 4% (khá khiêm tốn)
⚙️ So kè hiệu suất vận hành
- Tỷ lệ nhận cuốc:
👉 Xanh SM & Grab ngang nhau, gần 99%
- Thời gian xác nhận cuốc:
👉 Xanh SM nhanh hơn: 19,07 giây
👉 Grab: 24,10 giây
- Thời gian xe tới điểm đón:
👉 Grab nhỉnh hơn nhẹ: 2,55 phút
👉 Xanh SM: 2,73 phút
👉 Ở Hà Nội & TP.HCM: gần như không chênh lệch
💰 Giá cước & khuyến mãi - điểm mạnh của Xanh SM
- Giá trước khuyến mãi:
+ Xanh SM rẻ hơn Grab trong 77% trường hợp
+ Mức rẻ hơn trung bình: ~14,5%
- Khuyến mãi:
+ Xanh SM: 3,57 ưu đãi/lượt
+ Grab: 3,08
+ Xanh SM còn có khuyến mãi liên kết thương hiệu, Grab thì chủ yếu % giảm và hội viên
👉 “Chiến mã” xanh của tỷ phú Phạm Nhật Vượng rõ ràng không chỉ là hiện tượng, mà đang trở thành đối trọng thực sự của Grab.
